Comentarios en: Telecom Argentina, Atiende los reclamos

Por: ana

ana — Fri, 03 Feb 2012 13:31:00 +0000

hace un mes no tengo linea mecanse de llamar y dice q van aarreglar tengo negocio y necesito el telefono……

Por: Maricel

Maricel — Tue, 17 Jan 2012 14:35:55 +0000

Yo también pedí una línea para trabajar. La pedí en Agosto de 2011, pagué la instalación, se me explicó que en 30 días el teléfono debería conectarse. Jajajajajajajajajajaja.
Y después hablan de cuando era Entel. Jajajajajajajaja. Así se ríe telecom de los usuarios.
Acabo de realizar un nuevo reclamo, los tengo todos aquí anotados. La respuesta es que están atrasados. Yo diría esto se llama atraso? Jajajajaja. Triste situación!
La señorita que me atendió me dijo muy orgullosa ella cuando le dije que me estaban haciendo perder tiempo y dinero para hablarles por teléfono: esta línea es gratuita. Jajajajaja, sí para quienes tienen fijo le contesté. Yo tengo que hablarte desde mi celular…
SIN PALABRAS.

Por: Mirta

Mirta — Mon, 16 Jan 2012 12:23:26 +0000

Vivo en san Isidro – O¨Higgins #109 – En el tereno lindero comenzo la contruccion de un
edificio. Como el cable de teléfono que alimenta la propiedad que ocupo, atravesaba el espacio aéreo del baldio… me comunico al 114 con
fecha 8-9-11 y solicito el cambio de bajada.
Reclamo 1GTX50W
Como no tuve respuesta, reitero el pedido an-
terior, con fecha 6-12-11 Reclamo 1JKTY0T.
Tampoco acudieron a la reubicacion y que
creen. El edificio va progresando y el jueves
12-1-12 me cortaron el mencionado cable.
Total… s/ TE ni ARNET. Que bonito NO?
Hice mi último reclamo el 13-1-12 denunciando
esto.

Lo terrible del caso es que tengo a dos cuadras
la base donde guardan las unidades que a diario
salen a hacer reparaciones (Av. Centenario al 1100).
Es que cuesta tanto trabajar bien,esta situación se
hubiera evitado si despues de la gran tormenta que corto el cable hace ya mas de un año, el personal que procedio a su reparación, hubiera trabajado con idoneidad.

Espero una pronta reparación ya que no estan los tiempos para estar incomunicado… en una cuestion de SEGURIDAD.

Por: miriam

miriam — Sun, 15 Jan 2012 10:28:19 +0000

el sistema es una mierda como es posible que arreglen el telefono del vecino y me dejen sin linea

Por: sandra

sandra — Fri, 13 Jan 2012 15:43:03 +0000

Hace 4 mases solicite la linea y no tengo respuesta.si en 24hs no tengo respuesta.are la denuncia a defensa del consumidor.

Por: belen

belen — Sat, 31 Dec 2011 00:47:34 +0000

hace 20 dias, en la casa de mi tio JOSE LUIS ZALAZAR, (03547-427102) . el telefono NO FUNCIONA. hemos hecho incontables reclamos a telecom al 114; y no hemos tenido ninguna respuesta. al 112 tambien y nada . Los reclamos son ignorados y atendidos por una maquina que friamente nos pide los datos para no darle ninguna solucion.
si las boletas estan al dia ; PORQUE TELECOM NO ESTA AL DIA CON SUS CLIENTES?
Ojala tengamos una respuesta favorable.
gracias

Por: cristian

cristian — Thu, 29 Dec 2011 13:46:41 +0000

ha hoy es mi cumpleaños y no me va a llamar nadie. eso seria daño psicológico????

Por: cristian

cristian — Thu, 29 Dec 2011 13:45:28 +0000

hace 48 horas que no tengo tel. espero que me las descuenten de la factura

Por: Sonia

Sonia — Wed, 28 Dec 2011 22:12:33 +0000

x la tormenta Rodolfo de 95 años se quedo sin fono fijo son 15 dias vive solo y con discapacidades varias, su esposa murio hace poquito, muchas llamadas al 114 y nada, el nro de reclamo es 1k2ek0a su fono es 47432419 en libertador 16587 por favor , no puede ser tan inhumanos yo trabajo un par de hoars con el pero se precisa el fono

Por: Valeria

Valeria — Mon, 26 Dec 2011 15:21:09 +0000

Ya hace mas de un mes que no tengo teléfono fijo y paso lo q temia….llego noche buena 24/12/2011, y sigo incomunicada con mis seres queridos que no estan mas en el país, y con el resto del mundo!!!! es una verguenza y una falta de respeto total, nadie te atiemde, y si lo hacen hay que esperar….y esperar….esa no es respuesta a usuarios que abonan sus facturas en tiempo y en forma……donde podre dirigirme para que solucionen mi problemas? ya no se más que hacer!!!